公司管理之道

企业信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,也是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。现代信息技术的飞速发展和迅速普及，使企业生存和竞争环境发生了根本变化，信息化已成为企业获取核心竞争力的最佳选择。我国医药企业信息化建设已有了10

多年的历史，并取得了一定成效。在发展过程中，既有成功经验，也有失败教训。从总体上来看，随着医药企业管理体制改革的不断推进，信息化发展的势头良好，但与西方主要发达国家相比，我国医药企业信息化规模、层次和水平都存在很大差距。

1医药企业的现状和特点

我国医药经营形式正在向集团化、连锁化发展。在这一发展过程中，旧的企业管理模式已不能适应新型的社会主义市场经济的要求。如何利用现代信息技术使企业拥有快速、高效的市场反映能力和高度的效率，是医药经营企业，特别是医药连锁经营企业特别关心的问题。再者，由于医药产品种类繁多、销售模式特殊、业务量大，单凭手工记账很难适应工作需要。医药作为一个关系到人们健康的特殊行业，国家对医药行业又有一些不同于其他行业的管理政策，这些都加大了管理的难度。如何尽快建立和完善现代企业的信息化管理制度，已成为医药企业生存发展的关键所在。随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对医药产品需求的迅速增长，医药行业正处于一个高速发展的时期。行业的快速发展必然导致市场竞争的加剧，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，客观上要求企业必须加强内部管理，提高运营效率。而我国大部分医药企业虽然经营实现了专业化，但是从信息机制上还没有摆脱原有的销售模式，企业内部没有形成完善、有效的激励和约束的信息化管理机制，企业发展的动力不足，影响了企业的持续、稳定、快速发展。除此之外，中国经济体制从计划经济到市场经济的转变，原本相对封闭的市场和固定的市场环境，现在在开放程度上日益提高，而其随着中国经济发展逐步进入全球博弈的战场，企业的管理环境日益不确定，国内企业比以往面临着更严峻考验。医药企 业在进入全球市场的同时也面临巨大的考验。国内在近几年中推出了许多新政

策，使得医药企业在研发生产和销售等环节都面临新的挑战，而且旨在强化药品安全监督和规划市场秩序的监督政策还将陆续出台，市场竞争方面会异常残酷和异常艰难。

2合格管理者的信息化管理模式

医药企业在当今社会占有一席之地，对人们的影响很大，尤其是企业的管理者。作为这个团队的管理者，必须加强培养“六方面管理能力”：1  管理决策能力才能跟好发展企业，各种管理凭空想象是难以定出完整的管理制度的，因此必须熟悉各方面情况才能有相应的管理措施。我们做工作和任何事都必须有一个计划，工作就是不断地完善和努力地去完成这个计划。2  组织能力3  协调能力和应变能力4  识人、用人、容人的能力一定有其独到的人才发展战略，并善于发现人才、大胆启用人才。只有将各类人才合理配置企业才能协调运，不要对细微缺点太过计较，否则会挫伤人才的积极性，这样才能搭建和谐团队。5  精打细算管好钱物的能力  6  演讲和沟通能力。管理者在管理企业的同时要发展自身的能力才能更好的为企业作出贡献。医药企业作为发展空间最广的市场，如不能加快更新，跟上时代的步伐，就会被淘汰和破产。并且，在企业的管理中，并不能单靠个人的能力，团队的力量才是不可估量的。因此，团队的沟通和监督是企业管理的格式之一，当然更重要的是信息化管理模式。制药企业，规模小、效率低、资源整合不够、重复投资、彼此间信息沟通不畅，这些都是传统制造业常见的问题，而信息化管理正好可以解决上述弊端。作为一套统筹管理企业内部所有部门的集成式信息系统——ERP可以有效解决企业普遍存在的销售、生产、采购、库存和财务管理等问题，以提升企业竞争力，提高企业运作效率。据统计，在全球500强企业中，

80%已采用了ERP系统，许多小型企业也开始启用ERP系统。然而由于各种客观条件的制约，我国制药企业的信息化建设并没有取得应有的成效。信息化管理速度和规模可以提升企业的竞争力，及时应对千变万化的医药市场。充分利用现有信息设备，提高经营决策者的信息处理能力。在知识经济时代，信息技术发展极快，信息设备平均每年降价30%，如果设备购入后一年不能发挥作用，那么全部投资就意味着打了“水漂”。因此，我国医药企

业在充分利用现有信息设备的同时，还要不断提高经营决策者的信息处理能力。培育信息处理人才，加快医药企业信息化建设步伐。拥有一支高素质的信息人才队伍是医药行业信息化快速发展的基本保证。为此，企业应在加快现有信息技术人员培养的基础上，吸收一批适应现代信息技术发展的各类专业人才，尤其是重点培养一批既懂计算机和网络技术，又有信息分析处理和服务能力的复合型人才。企业还应采取各种有效措施，吸引社会各界有志于医药行业信息化建设的单位或个人参与其中，为医药企业的信息化建设服务。信息化建设是一个系统工程，必须始终贯彻全局、整体的观念。过去，许多医药企业在进行信息化建设的过程

中忽略了整体观念，以至于在整个企业中形成了一个个信息孤岛，各种信息数据不能相互共享，这不仅不能真正发挥信息系统的功效，甚至成了信息化建设进程中的障碍。成功的信息化工程不论从时间上还是从空间上都应是一体的。从空间上讲，诸如业务、财务、质量、绩效以及人力资源等各种信息数据应该紧密结合成一个统一的整体，而且相互融合渗透从而达到协调一致，共同促进管理提升。